Privacy- en cookieverklaring – In Balans met Kristel

Versie geldig vanaf september 2025

In Balans met Kristel hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze verklaring lees je hoe jouw gegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Welke gegevens worden verzameld?

Voor een veilige en verantwoorde begeleiding houdt In Balans met Kristel een cliëntendossier bij. Dit dossier kan bevatten:

gegevens die jij verstrekt via het intakeformulier;
informatie die gedeeld wordt voor, tijdens of na de sessies;
notities en observaties die tijdens de begeleiding door Kristel worden genoteerd.

Daarnaast kunnen gegevens verzameld worden via:

aankopen in de webshop (facturatie en levering);
inschrijving voor nieuwsbrieven;
gebruik van de website (cookies, zie verder).

2. Beveiliging en toegang

Jouw gegevens worden zorgvuldig en veilig bewaard, zodat onbevoegden er geen toegang toe hebben.
Alleen Kristel Smets, zaakvoerder en coach, heeft toegang tot jouw cliëntendossier.
Zij is gebonden aan wettelijke geheimhoudingsplicht en gaat vertrouwelijk om met alle gegevens.

3. Gebruik van persoonsgegevens

De gegevens worden gebruikt voor:

het uitvoeren van de coaching of trajecten;
administratieve doeleinden zoals facturatie;
communicatie voor, tijdens of na het traject;
het toesturen van aanvullende informatie of nieuwsbrieven (enkel mits expliciete toestemming).

Voor andere doeleinden wordt altijd eerst expliciete en schriftelijke toestemming gevraagd.

4. Jouw rechten

Als cliënt heb je te allen tijde recht op:

inzage in je persoonsgegevens;
correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
verwijdering van je gegevens (voor zover wettelijk toegestaan, bv. facturatie moet 7 jaar bewaard blijven);
bezwaar tegen het verwerken van je gegevens;
intrekken van je toestemming voor nieuwsbrieven of marketing.

Voor vragen of verzoeken kan je mailen naar: hallo@inbalansmetkristel.com.

5. Cookies

Bij gebruik van deze website kunnen cookies geplaatst worden door In Balans met Kristel of door derde partijen.
Een cookie is een klein tekstbestand dat wordt opgeslagen in je browser. Cookies onthouden geen naam of adres, maar helpen de website beter functioneren.

Welke cookies gebruiken we?

Functionele cookies: zorgen ervoor dat de site technisch werkt (bijv. navigatie, video’s).
Analytische cookies: geven inzicht in het gebruik van de website, bijvoorbeeld via Google Analytics.
Marketing cookies: stemmen inhoud en advertenties af op jouw interesses, bv. via Facebook Pixel of affiliate tracking.

Cookies weigeren of beheren

Je kan in je browser instellen dat je geen cookies accepteert. Houd er dan rekening mee dat de website mogelijk minder goed werkt.

Toestemming

Volgens de Belgische wetgeving is toestemming (opt-in) verplicht voor niet-essentiële cookies. Daarom verschijnt bij je eerste bezoek een cookiemelding waarin je je voorkeuren kan aangeven.

Meer informatie over cookies in WordPress:

6. Contact

Heb je vragen over privacy of het gebruik van jouw gegevens?
Neem contact op via: hallo@inbalansmetkristel.com